Condiciones legales

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet emplazado en la dirección www.pisateatre.com y de la que es titular RHA con DNI/NIF 48.423.708-Z, con nombre comercial Pisa Teatre y domicilio social en Plaza del Teatro, 6 – 30500 Molina de Segura (Murcia).

La pagina web ha sido elaborada para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras paginas con las que el portal tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.

La mera utilización del portal, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

La propiedad de la web está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales.

Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el portal, sin necesidad de previo aviso.

2. Derechos y Obligaciones del Usuario

2.1. Condiciones de Acceso y Uso
A través de la dirección emplazada en www.pisateatre.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.

Las condiciones de acceso al portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del portal o de terceros.

2.2. Contenido y Actuaciones del Usuario
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de Pisa Tetre o de terceros previamente proporcionada por www.pisateatre.com y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, toda información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico, etc.) que sea propiedad del portal.

Igualmente el usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio portal así como no introducir, ni difundir “virus informáticos” que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Pisa Teatre o persona por esta delegada.

3. Funcionamiento Operativo

El plazo de envío estimado de productos en stock es de 24 a 72 horas en la península y Portugal, de 4 a 6 días hábiles en Canarias, Ceuta y Melilla. Pisa Teatre no garantizará los plazos de entrega de los envíos, ya que dependen en gran medida de la rapidez del usuario y del operador logístico correspondiente. No se aceptarán reclamaciones por esta causa.

Las tarifas de envío serán las publicadas en el portal y podrán ser modificadas sin previo aviso.

4. Garantías

Las garantías de los productos comercializados en el portal son las establecidas por los vendedores.

5. Envíos y Devoluciones

Pisa Teatre, pretende que el proceso de compra por Internet no suponga para el consumidor ninguna molestia añadida respecto a otros sistemas.

Los envíos siempre se harán de forma urgente, y se calcula su costo al introducir la dirección de entrega; éste es de 4€ para Murcia y provincias limítrofes (Alicante, Almería y Albacete), de 6€ para el resto de península, baleares y Portugal (excluido Canarias, Ceuta y Melilla) y llega en un plazo estimado de 24-72 horas.

Siempre que se supere 100€ de compra, el coste del envío será GRATUITO.

En caso de desperfectos causados por el transporte o error por parte de Pisa Teatre, tiene derecho a que se le reenvíe el mismo artículo de forma correcta o a la cancelación del pedido y devolución del importe íntegro de la compra en caso de que no hubiese stock de dicho producto. Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en las siguientes 48 horas desde la recepción del pedido. Los productos, no deben haber sido utilizados.

No se devolverá el dinero, a no ser por defecto del artículo, el plazo será de 72 horas desde la recepción del pedido y se efectuará un cambio por otra talla, artículo o vale por el importe del producto sin fecha de caducidad. Los productos no deben haber sido utilizados.  El embalaje original es parte del producto que está devolviendo, y por tanto, no debe haber sido manipulado.

El sistema de envíos funciona de forma normal en días hábiles; esto es:

Los pedidos realizados por éste medio de lunes a viernes hasta las 19:00, serán enviados ese mismo día, llegando a destino normalmente el siguiente día hábil (tenga en cuenta días festivos y/o no laborables tanto en localidad envío como en localidad recogida, que podría causar retrasos en la recepción del producto)

Los pedidos realizados a partir de las 19:00 de viernes a domingo, se tramitarán el siguiente día hábil, (en éste caso lunes, llegando a destino el siguiente día hábil).

El procedimiento para devolución o cambio, será el siguiente, sin el cual, no podrá aceptarse el mismo.

Deberá remitir un email a info@pisateatre.com incluyendo la siguiente información:

  • Nombre y apellidos con el que efectuó la compra
  • Fecha y número del pedido
  • Productos comprados
  • Explicarnos brevemente si lo que desea es un cambio por otra talla, un cambio por otro producto de nuestro sitio web o un vale para canjear sin fecha de canje.

Los gastos de envío en devoluciones serán siempre por cuenta del cliente, a no ser que el motivo de la devolución o cambio sea por desperfecto de los artículos enviados. Recuerde que rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento.

6. Disponibilidad

Los pedidos serán enviados siempre y cuando tengamos stock disponible en nuestro almacén. En caso de que no tuviéramos disponibilidad puntual de algún artículo Pisa Teatre se compromete a ponerse en contacto con el cliente mediante correo electrónico o por teléfono en un plazo de 7 días, desde la fecha del pedido. Para comunicar al cliente el plazo en el que podrá disponer de dichos artículo(s). En caso de que un producto de su pedido no estuviera disponible, Pisa Teatre se compromete a enviarle el resto del pedido disponible así como a proponer una alternativa para sustituir el producto no disponible. Si no fuera posible, reembolsaríamos el importe del artículo no disponible.

7. Protección de Datos

Pisa Teatre en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en el Reglamento General de Protección de datos (679/2016), garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición.

La contratación por parte de los usuarios de los servicios prestados en este portal, implicará el consentimiento expreso de este, para el uso y tratamiento de datos por Pisa Teatre.

La web www.pisateatre.com alojará todos los datos personales de sus usuarios en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión, control, prevención y mantenimiento del servicio a prestar.

Dicho fichero, cumple con todos los requisitos y garantías dispuestas en la normativa sobre Protección de Datos. Pisa Teatre recabará única y exclusivamente los datos personales de los usuarios, siendo estos en todo momento, adecuados, pertinentes y no excesivos. Los Usuarios autorizan a Pisa Teatre a tratar automatizadamente sus datos personales informándole así mismo que puede dirigirse al Departamento de Registro de Pisa Teatre para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección que a tal efecto se señala.

Pisa Teatre se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. Pisa Teatre adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de Pisa Teatre, se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un email a la dirección pisateatre@gmail.com

8. Legislación

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.

El usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.